Política de Privacidad

Quiénes Somos

Revitalíza-T™ es una plataforma de información, educación y comercialización de productos relacionados con nutrición, bienestar y envejecimiento saludable.

A través de nuestro sitio web ofrecemos contenido educativo y productos de bienestar, incluyendo el:

Sistema Revitalíza-T™ | Nutrición Celular Integral para +35

Nuestro sitio está dirigido principalmente a clientes ubicados en Estados Unidos.

Si tienes preguntas relacionadas con esta Política de Privacidad o con el tratamiento de tu información personal, puedes comunicarte con nosotros a través de:

• 📧 contacto@revitaliza-t.com
• 💬 WhatsApp: +1 281-222-8997

Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando:

• Realizas una compra
• Completas un formulario
• Te comunicas con nosotros
• Solicitas información
• Utilizas nuestros canales de atención al cliente

La información puede incluir:

• Nombre y apellido
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de facturación
• Dirección de envío
• Ciudad, estado, país y código postal
• Información relacionada con tu pedido
• Número de pedido
• Productos adquiridos
• Notas o comentarios proporcionados durante la compra
• Mensajes enviados por correo electrónico, formularios o WhatsApp

También podemos recopilar información técnica relacionada con tu visita al sitio, como dirección IP, navegador, dispositivo, sistema operativo, páginas visitadas y datos necesarios para el funcionamiento, seguridad y mejora de nuestro sitio web.

Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información recopilada únicamente para fines relacionados con la operación de Revitalíza-T™, incluyendo:

Procesar tus compras

• Recibir y gestionar pedidos
• Confirmar compras
• Procesar pagos mediante proveedores autorizados
• Gestionar información de facturación
• Facilitar el procesamiento del pedido

Gestionar envíos y entregas

• Preparar la información necesaria para el envío
• Facilitar la entrega de los productos
• Proporcionar información de seguimiento cuando esté disponible
• Responder consultas relacionadas con pedidos y entregas

Atención al cliente

• Responder preguntas
• Gestionar solicitudes relacionadas con pedidos
• Resolver incidencias
• Dar seguimiento a comunicaciones realizadas mediante email, WhatsApp o formularios de contacto

Seguridad y prevención de fraude

• Detectar actividades fraudulentas
• Prevenir transacciones no autorizadas
• Proteger nuestros clientes, sitio web y operaciones
• Cumplir obligaciones legales aplicables

Mejorar nuestro sitio y servicios

• Analizar información técnica y estadística para comprender cómo se utiliza nuestro sitio y mejorar la experiencia del usuario

Pagos y Proveedores de Servicios de Pago

Para procesar las compras realizadas a través de Revitalíza-T™, utilizamos proveedores externos de servicios de pago.

Dependiendo de la configuración vigente y de la disponibilidad para cada cliente, el checkout puede ofrecer diferentes métodos de pago, incluyendo:

• Tarjetas de crédito o débito
• Opciones de pago acelerado
• Métodos de pago alternativos
• Opciones de financiamiento o pago a plazos cuando estén disponibles
• PayPal, cuando esta opción se encuentre habilitada y disponible

La disponibilidad de determinados métodos de pago puede variar según la ubicación del cliente, elegibilidad, dispositivo, configuración del proveedor y otros factores.

PayPal

Cuando el cliente selecciona PayPal como método de pago, determinada información necesaria para procesar y verificar la transacción puede ser compartida directamente con PayPal. El tratamiento de dicha información se encuentra sujeto a las políticas, términos y prácticas de privacidad de PayPal.

Revitalíza-T™ recibe únicamente la información necesaria para confirmar y gestionar la compra, brindar atención al cliente y procesar el pedido correspondiente.

WooCommerce, WooPayments y WooPay

Nuestro sitio utiliza tecnologías de comercio electrónico y procesamiento de pagos proporcionadas por WooCommerce y servicios relacionados.

Si un cliente decide guardar información para futuras compras mediante una función de pago acelerado disponible en el checkout, dicha información será tratada conforme a las políticas y condiciones del proveedor correspondiente.

Revitalíza-T™ no almacena directamente los números completos de tarjetas de crédito o débito procesadas por proveedores externos de pago.

Información Compartida para Completar tu Pedido

Para procesar correctamente una compra, podemos compartir determinada información personal con proveedores que participan directamente en la operación del pedido.

Esto puede incluir:

• Proveedores de pago — Para procesar, verificar y confirmar las transacciones
• Proveedores de procesamiento y distribución — Para preparar y gestionar los productos adquiridos
• Empresas de transporte — Para facilitar la entrega y proporcionar información de seguimiento cuando corresponda
• Proveedores tecnológicos — Para mantener el funcionamiento del sitio web, comercio electrónico, alojamiento, seguridad, comunicaciones y otros servicios necesarios para nuestra operación

Compartimos únicamente la información razonablemente necesaria para proporcionar estos servicios.

Revitalíza-T™ no vende información personal de sus clientes como parte de su operación comercial.

Envíos, Entregas y Seguimiento

Cuando realizas una compra, utilizamos la información de envío necesaria para facilitar la entrega de tu pedido.

Cuando un pedido haya sido procesado y enviado, podremos utilizar la información disponible para:

• Confirmar el envío
• Proporcionar información de seguimiento
• Facilitar la consulta del estado del pedido
• Responder preguntas relacionadas con la entrega

Para obtener información adicional sobre tiempos, procesos y condiciones relacionadas con los pedidos, consulta nuestra página de Envíos y Entregas disponible en este sitio web.

Comunicaciones Relacionadas con tu Pedido

Revitalíza-T™ puede enviar comunicaciones relacionadas con:

• Confirmación de tu pedido
• Procesamiento y preparación del pedido
• Envío y seguimiento
• Estado de tu entrega
• Información necesaria para completar tu compra
• Atención al cliente y seguimiento de incidencias

Estas comunicaciones son necesarias para brindar el servicio y no requieren consentimiento adicional para ser enviadas.

Comunicaciones de Marketing

Revitalíza-T™ puede enviar comunicaciones relacionadas con productos, contenido educativo, novedades, promociones u ofertas cuando exista autorización, consentimiento o una base permitida por la legislación aplicable.

Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones incluidas en dichas comunicaciones o escribiéndonos a: contacto@revitaliza-t.com

La cancelación de comunicaciones promocionales no afecta los mensajes necesarios relacionados con compras, pagos, pedidos, envíos o atención al cliente.

WhatsApp y Otros Canales de Comunicación

Revitalíza-T™ puede utilizar WhatsApp como canal de comunicación y atención al cliente.

Si decides comunicarte con nosotros mediante WhatsApp, correo electrónico o cualquier otro canal habilitado, utilizaremos la información proporcionada para responder y gestionar tu solicitud.

Estos servicios pueden estar sujetos a las políticas de privacidad y condiciones de sus respectivos proveedores.

Por seguridad, recomendamos no enviar mediante WhatsApp o correo electrónico información financiera confidencial, incluyendo:

• Números completos de tarjetas
• Contraseñas
• Códigos de seguridad
• Credenciales de acceso

Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para garantizar el correcto funcionamiento de la página y mejorar la experiencia del usuario.

Estas tecnologías pueden utilizarse para:

• Mantener el funcionamiento del carrito de compra
• Recordar determinadas preferencias
• Facilitar el proceso de compra
• Mejorar la seguridad
• Analizar el funcionamiento del sitio
• Comprender la interacción de los visitantes con determinadas páginas
• Utilizar herramientas de estadísticas o marketing cuando estén habilitadas y autorizadas según la configuración correspondiente

Puedes gestionar determinadas preferencias relacionadas con cookies desde la configuración de tu navegador o mediante las opciones de consentimiento disponibles en nuestro sitio.

Seguridad de la Información

Adoptamos medidas razonables para ayudar a proteger la información personal recopilada a través de nuestro sitio.

Nuestro sitio utiliza tecnologías de seguridad, incluyendo conexiones HTTPS/SSL, para ayudar a proteger la transmisión de información.

Los pagos realizados a través de proveedores externos son procesados mediante la infraestructura y sistemas de seguridad de dichos proveedores.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o sistema de almacenamiento electrónico puede garantizar una seguridad absoluta. Por esta razón, aunque trabajamos para proteger tu información, no podemos garantizar que ningún sistema sea completamente invulnerable.

Conservación de la Información

Podemos conservar la información personal durante el tiempo razonablemente necesario para:

• Procesar pedidos
• Proporcionar atención al cliente
• Mantener registros de transacciones
• Cumplir obligaciones legales, fiscales o contables
• Resolver disputas
• Prevenir fraude
• Hacer cumplir nuestros acuerdos y políticas

Cuando la información ya no sea necesaria para estos fines, podrá eliminarse, anonimizarse o conservarse únicamente cuando exista una obligación legal que así lo requiera.

Tus Derechos y Opciones

Dependiendo de tu ubicación y de la legislación aplicable, puedes tener determinados derechos relacionados con tu información personal.

Cuando corresponda, puedes solicitar información sobre los datos personales que tratamos, así como solicitar la corrección o eliminación de determinada información.

Para realizar una solicitud relacionada con tus datos personales, puedes escribirnos a:

contacto@revitaliza-t.com

Para proteger tu privacidad, podremos solicitar información razonable para verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

Servicios y Enlaces de Terceros

Nuestro sitio puede utilizar servicios o contener enlaces proporcionados por terceros. Estos pueden incluir proveedores relacionados con:

• Procesamiento de pagos
• Comercio electrónico
• Envíos y entregas
• Comunicaciones
• Seguridad
• Analítica
• Marketing
• Alojamiento web

Cada proveedor externo puede operar bajo sus propias políticas de privacidad y condiciones. Te recomendamos revisar las políticas correspondientes antes de proporcionar información directamente a dichos servicios.

Privacidad de Menores

Revitalíza-T™ está dirigido a personas adultas.

No buscamos recopilar intencionalmente información personal de menores de edad para fines comerciales.

Si consideras que un menor de edad nos ha proporcionado información personal, puedes comunicarte con nosotros para que podamos revisar la situación.

Cambios a esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para reflejar cambios en:

• Nuestra operación
• Los servicios o productos ofrecidos
• Los métodos de pago disponibles
• Las herramientas tecnológicas utilizadas
• Las prácticas de privacidad
• Los requisitos legales aplicables

La fecha de Última actualización ubicada al inicio de esta página indicará cuándo fue modificada por última vez.

Te recomendamos revisar esta Política de Privacidad periódicamente.

Políticas Relacionadas

Para comprender completamente las condiciones aplicables al uso de nuestro sitio y a las compras realizadas en Revitalíza-T™, te recomendamos consultar también las siguientes páginas disponibles en nuestro sitio web:

• 📄 Términos y Condiciones
• 📦 Política de Envíos y Entregas
• ↩️ Política de Devoluciones y Reembolsos
• 📬 Contacto

Cada una de estas políticas forma parte de la información que ponemos a disposición de nuestros clientes para brindar mayor transparencia sobre nuestra operación.

Contacto

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